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Dynamiser son commerce

La CCI soutient la performance des commerces par la professionnalisation, la dynamisation ainsi que le maintien de la diversité et de l’équilibre de l’offre commerciale et de services en Mayenne.

Améliorer sa performance en optant pour Déclic Performance

La CCI accompagne les commerçants qui souhaitent améliorer le service client, rendre leur point de vente plus attractif… à travers le Declic Performance.

Fidéliser ses clients par la Charte Qualité Commerce

Les clients sont de plus en plus sensibles à l’accueil et à la qualité de l’information, loin devant le critère du prix des produits.

Une évolution dont les commerces de proximité peuvent tirer avantage en optant pour la Charte Qualité Commerce.

Guide Charte Qualité Commerces 2010 (pdf-304,84 ko)

Valoriser son hôtel par la Certification HOTELcert

Lancé par les Chambres de Commerce et d’Industrie en partenariat avec AFAQ/AFNOR Certification, l’Etat et la Région, HOTELcert est un outil de mesure et d’amélioration de la qualité des prestations hôtelières, destiné aux établissements classés « Tourisme ».

Pour en savoir plus :

Certification HOTELcert (pdf-235,38 ko)

Accéder aux nouvelles technologies par le Passeport numérique

Développé à l’initiative et sous la direction du Ministère des PME, du Commerce, de l’Artisanat et des Professions libérales, le Passeport Numérique est un dispositif d’accompagnement des TPE dans leur appropriation des nouvelles technologies.

Pour en savoir plus :

Passeport économique numérique (pdf-2,16 Mo)

Renforcer ou acquérir de nouvelles compétences par la Formation Continue

Vous êtes un chef d'entreprise non salarié exclusivement inscrit au Registre du Commerce et des Sociétés, vous pouvez demander la prise en charge totale ou partielle de vos frais de formation.

Soutenir le commerce par des aides financières

Il existe diverses aides financières destinées aux commerçants pour soutenir la création, en réalisant des travaux de modernisation et de mise aux normes, en investissant dans du matériel professionnel…
Celles-ci se présentent sous forme de bonification d'intérêt, de subventions ou de prêts préférentiels financés par la CCI, le Conseil Général, le Conseil Régional ou l'État.

Gagner en compétitivité par l’échange des bonnes pratiques

La CCI anime des groupes de projets et accompagne les commerçants sur des thèmes opérationnels pour renforcer l’attractivité et la compétitivité des entreprises. Réunions, groupe de travail, soirée-débat, club, fédération… sont autant de formes et de lieux pour se rencontrer.