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Windows 2016 Systèmes Formation Developpement informatique

Formation entreprises - Informatique - Systèmes

Windows 10, maintenance et dépannage

Maîtriser les techniques pratiques pour résoudre les problèmes rencontrés dans l'utilisation et l'administration de Windows 10 : système, matériel, réseau, sécurité, applications.

Objectifs

Acquérir une méthodologie de résolution des problèmes pour Windows 10

Utiliser des outils de maintenance intégrés et des outils tiers

Dépanner des problèmes du système, matériel, du réseau, lié à la sécurité ou aux applications

Configurer la maintenance automatique

Récupérer les informations des clients et des ordinateurs

Public

Techniciens et administrateurs système/réseau.
Prérequis

Bonnes connaissances de l'administration de Windows 10.

Compétences visées

Savoir sécuriser un environnement de poste de travail

Savoir sécuriser les connexions clientes

Savoir diagnostiquer, dépanner un poste de travail

 

 

Programme

Méthodologie de résolution des problèmes

Présentation d'une méthode.
Identification des domaines de résolution.
Conseils pour améliorer les performances du système.

Dépannage des problèmes du système

Sauvegarder, restaurer le système. Outils de réparation du démarrage BCDEDIT.
Identification des problèmes au démarrage avec Windows RE.
Créer un point de restauration, un disque de réparation système. Créer une image système.
Création, mise en œuvre d'un lecteur de récupération.
Outils de dépannage, de résolution de problèmes intégrés de base.

Dépannage des problèmes de matériel

Gestion des périphériques (mise à jour, désinstallation, signature...).
Travailler avec les disques durs virtuels.
Installer, configurer les drivers de périphériques.
Périphériques USB 3, matériel, forcer l'installation.

Dépannage lié au réseau et à la sécurité

Résolution des problèmes de connexion.
Configurer les contrôles de comptes utilisateurs (UAC).
Paramétrage de Windows Defender, navigateur Edge.

Dépannage lié aux applications

Installer une machine virtuelle.
Options et paramètres de démarrage : nouveautés.
Applications Windows et Web.
Rapport d'historique des problèmes.
Dépanner une application qui ne veut pas s'installer.

Optimisation et maintenance

Configurer la maintenance automatique.
Actualisation du système, outils de maintenance.
Etudier les performances via les outils de surveillance.
Sauvegarder, restaurer des fichiers.
LIRE LE PROGRAMME DÉTAILLÉ

Plus pédagogiques

Méthodes :

Une pédagogie interactive favorisant l’acquisition des savoirs, savoir-faire et savoir-être

Nos salles sont équipées d’outils multimédias et interactifs et de tous matériels en lien avec la thématique traitée

 

Animateur : Nos formateurs sont choisis pour leurs expertises métiers, leurs compétences pédagogiques et leur connaissance de l’entreprise.


Validation / Certification

Méthodes et outils adaptés à la formation  : mise en situation, QCM, exercices d'application...

TARIFS

1690€ net de TVA

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3 jours (21 heures)

1690€ net de TVA

réf : INF-S-018

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