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Notre démarche RSE Responsabilité Sociétale d’Entreprise

 

La Chambre de Commerce et d’Industrie de la Mayenne est un acteur majeur du développement économique par sa contribution à la pérennité et à la croissance des entreprises de son territoire.

 Depuis 2004, nous construisons notre Système de Management de la Qualité et de l’Environnement avec le souci constant de l’efficacité de notre action, de la cohérence de notre fonctionnement et de la démarche de progrès qui nous anime.

Le Management par la Qualité est structurant pour nous adapter à l’évolution rapide de notre environnement, pour transformer les contraintes en opportunités et pour donner satisfaction à nos clients et partenaires. Il doit contribuer à l’ambition de cette nouvelle mandature de connecter les dirigeants entre eux et avec leur environnement, de faire gagner en compétitivité les acteurs du territoire, d’encourager l’entrepreneuriat et d’ avoir une CCI connecté, réactive et collaborative.

Soucieux d’être exemplaires dans l’exercice de nos missions et d’appliquer au mieux les principes de la Responsabilité Sociétale / développement durable, tout en respectant les exigences légales et autres exigences qui nous sont applicables, nous avons décidé, à la fin du 1er trimestre 2018 de donner une nouvelle dimension à notre politique d’amélioration continue en intégrant la communauté LUCIE, avec l’objectif de commencer l’année 2019 en étant labellisés. 

Ne pas reconduire nos certifications ISO9001 et ISO14001 et se diriger vers une démarche d’amélioration continue RSE, intégrant d’emblée le management de la qualité et de l’environnement en y associant une nouvelle dimension sociétale, s’est imposé à nous comme un choix responsable pour mieux relever les défis qui se présentent à nous, baisse de nos ressources, contribution à la « CCI de demain », régionalisation, redéfinition de notre offre, dans le cadre de nos missions et autour des 4 axes stratégiques que les élus ont validés à l’occasion de cette nouvelle mandature (2016-2021) :

  • Anticiper et accompagner les MUTATIONS,
  • Développer l’ATTRACTIVITE et le RAYONNEMENT,
  • Renforcer l’EMPLOYABILITE et l’adéquation offre/demande d’emploi,
  • Faciliter la VIE DES ENTREPRENEURS dans un  monde complexe.

 

la cci de la mayenne, 2E cci LABELLISée LUCIE 26000 et 3e LUCIE 26000 ORGANISME DE FORMATION

 

La Chambre de Commerce et d’Industrie de la Mayenne a obtenu sa labellisation LUCIE 26000 sur l’ensemble de son périmètre d’activité dont la formation avec le Label LUCIE applicable aux organismes de formation. LUCIE est un Label de référence en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprise (RSE), qui est aligné sur la norme internationale ISO 26 000 autour de 7 thématiques centrales :

La CCI de la Mayenne va poursuivre le développement de sa politique RSE à travers 10 engagements à mettre en œuvre sur le cycle de labellisation de 3 ans.

pour toujours mieux vous satisfaire

 

Soucieux de satisfaire nos clients et de nous améliorer, nous réalisons régulièrement des enquêtes de satisfaction, notamment auprès des entreprises et/ou stagiaires de nos actions collectives et  formations.

 

 

 

 

 

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02 43 49 49 98

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